Lokalizacja językowa treści na Twojej stronie – dlaczego warto?

Tłumacząc swoją ofertę oraz treści na stronie e-sklepu zwykle skupiamy się na poprawności językowej, podczas gdy przede wszystkim powinniśmy pamiętać o swoim kliencie. Jego zwyczaje zakupowe, sposób komunikacji czy krąg kulturowy mają ogromny wpływ na odbiór tekstów. Bezpośredni przekład nawet najlepszych tekstów przygotowanych w języku polskim może nie przynieść pożądanego efektu na zagranicznym rynku, a nawet wywołać niechęć wśród odbiorców. Dlatego przy tłumaczeniach warto postawić na ich lokalizację.

Lokalizacja – kiedy przekład to za mało

Lokalizacja tłumaczenia oznacza dostosowanie treści do odbiorcy danego języka. Częściowo powiązana jest z transkreacją, jednak w porównaniu do niej nie ingeruje w strukturę tekstu oraz nie skupia się na jego ładunku emocjonalnym. Jak zatem rozróżnić transkreację od lokalizacji? Wyznajemy prostą zasadę – każda transkreacja jest lokalizacją, ale nie każda lokalizacja jest transkreacją.

W teorii przekładu lokalizacja nazywana jest również udomowieniem, co w bardzo obrazowy sposób przedstawia jej znaczenie. Celem lokalizacji jest więc nie tylko przełożenie treści na język docelowy, ale również dostosowanie jej elementów do warunków kulturowych odbiorcy oraz specyfiki rynku e-commerce danego kraju. Sprawia to, że oferta będzie w pełni zrozumiała dla zagranicznego klienta, a co za tym idzie – będzie on chętniej korzystać z dopasowanej do swoich potrzeb strony.

Treści dopasowane do Twojego klienta

Lokalizacja skupia się nie tylko na oczekiwaniach odbiorcy, ale również na standardach technicznych czy wymaganiach stylistycznych, obowiązujących w danym kraju. Oprócz przekładu idiomów, powiedzeń czy metafor na regionalne, bardziej zrozumiałe dla czytelnika, lokalizacja obejmuje również kwestie formalne, takie jak: jednostki miary, różnice napięć, formy zapisu dat, godzin, używane waluty, a także imiona czy nazwy miejsc. Przykładowo godziny otwarcia infolinii sklepu dla polskiego klienta będą podane jako 7.00-17.00, natomiast dla klienta z Wielkiej Brytanii forma zapisu czasu to 7 AM-5 PM. Przygotowując lokalizację treści, należy również zwrócić uwagę na różnice kulturowe, które mogą mieć wpływ na odbiór produktu czy prowadzonej kampanii marketingowej. Szczególnie takie różnice mogą pojawiać się między kulturą zachodnią a wschodnią oraz krajami hiszpańskojęzycznymi. Sztandarowym przykładem jest postać Świętego Mikołaja, który przybiera różne imiona i wygląd zależnie od regionu. Podobnie jest z Zębową Wróżką, która w kulturze zachodniej przedstawiana jest jako wróżka ze skrzydełkami, natomiast w krajach hiszpańskojęzycznych przybiera formę małej myszki zwanej Ratoncito Pérez.

Podczas tłumaczenia treści na strony internetowe równie istotny jest poprawny przekład słów i fraz kluczowych, dzięki którym wpłyniemy na lepsze pozycjonowanie się strony w wynikach wyszukiwarek.

Tłumacz, najlepiej w postaci native speakera docelowego języka, powinien doskonale orientować się w kulturze danego kraju, wiedzieć, jakie treści powinny być przetłumaczone, a jakie nie i dostrzegać niuanse, które mogą wpłynąć na negatywny odbiór tekstu. Dzięki wsparciu osoby zorientowanej na rynku docelowym i dobrej jakości lokalizacji unikniesz wpadek, które mogłyby utrudnić start Twojej firmy na zagranicznym rynku.

Kiedy sięgnąć po lokalizację treści?

Rozszerzenie działań o zagraniczne rynki wiąże się z koniecznością dostosowania oferty e-sklepu tak, aby była ona zrozumiała i spełniała oczekiwania klienta docelowego. Zdecydowana większość osób dokonujących zakupów on-line deklaruje, że woli korzystać z dopasowanej do siebie wersji językowej strony. Należy pamiętać, że tłumaczenie automatycznie jest rozwiązaniem, które przynosi więcej szkody, niż pożytku. Dobra lokalizacja pomoże Ci zyskać zaufanie wśród odbiorców oraz sprawi, że korzystanie z Twojej witryny będzie dla nich łatwe i przyjemne. Dodanie do tekstu ciekawych nawiązań do kultury z pewnością sprawi, że Twoja oferta zapadnie w pamięć i zachęci do częstszego powrotu. Dzięki temu zbudujesz dobre i trwałe relacje z klientami zagranicznymi.

Jeśli planujesz cross-border i wejście na obce rynki, koniecznie sprawdź naszą ofertę. Współpracujemy z doświadczonymi native speakerami i korzystając z lokalizacji oraz transkreacji przygotowujemy tłumaczenia dopasowane do Twojego odbiorcy z różnych krajów. Nasze dotychczasowe realizacje oraz opinie klientów sprawdzisz w portfolio.

Tagi:

• content dla e-commerce
• tłumaczenia
• wielojęzyczne treści
• content w obcych językach